Организациите срещу домашното насилие използват Интернет с много и различни цели, като за: връзки с обществеността (телефони, и-мейли, програми на организациите, борд на директорите, годишен отчет), за директна връзка (онлайн решаване на проблеми, чат дискусии, публикуване на всякакъв вид текстове, свързани с домашното насилие), образованост по въпросите за домашното насилие (причини, последствия), правна помощ, набиране на средства.
Положителни черти на въвеждането на онлайн услуги от страна на организациите срещу домашното насилие са: премахване на бариерите за време и разстояние; достъпно за тези, които не са потърсили информация или терапия другаде поради различни причини; анонимност; лесно обновяване на информацията; предлаганите услуги са лесно достъпни за голям диапазон от хора, защото са евтини. Онлайн организациите носят и съответните рискове за потребителите на техните услуги: попадането на неефективни източници на информация; риск от нежелана намеса в личното им пространство и конфиденциалността; технически трудности; представяне на грешна и нелегална информация; начална такса за достъп.
Организациите срещу домашното насилие често използват социален модел на работа, чрез който се фокусират върху услуги като опълномощяване и адвокатски услуги. Тези организации отхвърлят медицинския метод. Те предлагат помощ на жертвите страдащи от пост травматичен стрес, депресия или безпокойство, като им дават (81,4% сайтовете според Finn13) “директни услуги”, дори (18,7%14) “онлайн (живо) съветване”.
Много от организациите описват начините на вписване към техните програми, полезни черти и др.. Някои от тях предлагат материали (като тестове), които да помогнат на клиентите да разберат дали са жертва на домашно насилие. Други предлагат информация как да се издейства ограничителна заповед, как да се изготви план за бягство или начини за самозащита. Онлайн организациите могат да създадат чувство на приобщеност у потребителите чрез статистики, истории, поезия и различни линкове към други източници на информация. Някои организации остават и-мейли за връзка с тях под мотото “пишете ни за помощ”.
Няма коментари:
Публикуване на коментар